MELHORIA DO CONTROLE DE QUALIDADE NA EMPRESA COOPER-AGRO

Abstract

O presente estudo busca respostas para a seguinte problemática: quais as deficiências encontradas no sistema de gestão do controle de qualidade implantado na empresa Cooperativa Regional Agropecuária de Rubiataba - Cooper Agro, tendo como objetivo demonstrar para os administradores da empresa Cooper-Agro a importância da melhoria dos processos de controle de qualidade da empresa, tendo como fator primordial na qualidade do leite, agregando valor ao produto final e aumentando o volume de produção/vendas, sugerindo novas ideias para a melhoria do controle qualidade. Foi realizada uma pesquisa descritiva, qualitativa sendo realizadas observações para levantamento de informações. Com o diagnóstico aplicado na organização foram realizadas algumas observações de melhorias dos processos, evidenciando a necessidade do envolvimento de todos os colaboradores desde a diretoria ao operacional e algumas mudanças nos equipamentos que vão garantir a eficácia na melhoria dos processos de controle de qualidade.