INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS NA SATISFAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA CERVALE

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	TETE, Marcelo Ferreira	-
dc.contributor.author	AMARAL, José Sídnei do	-
dc.date.accessioned	2024-05-21T16:54:46Z	-
dc.date.available	2024-05-21T16:54:46Z	-
dc.date.issued	2004	-
dc.identifier.uri	http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/21932	-
dc.description.abstract	Neste trabalho monográfico, analisa-se a influência das práticas, de Recursos Humanos tais como: recrutamento, seleção, treinamento, motivação, remuneração e comunicação. Estudaremos como tais práticas afetam o comportamento de vendedores que procuram colocá-las em prática. Estudaremos também se tais práticas realmente trazem benefícios significantes, que podem como, por exemplo, gerar satisfação nos clientes dos vendedores que procuram colocá-las em prática no seu dia-dia.	pt_BR
dc.subject	Satisfação do cliente	pt_BR
dc.subject	Recursos Humanos	pt_BR
dc.subject	Vendedores	pt_BR
dc.title	INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS NA SATISFAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA CERVALE	pt_BR
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