Browsing by Subject Excelência no atendimento
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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2003 | MARKETING E SERVIÇOS | VASCONCELOS, Paulo Henrique Castanheira; ALMEIDA, Clênia Tavares de |
| 2005 | VENDENDO SERVIÇOS COM QUALIDADE | RIBEIRO, Claiton de Paula; ALVES, Jobes Delfino |